Veelgestelde vragen
Hoe kunnen we je helpen?
Hier vind je snel antwoord op de meest gestelde vragen over bestellen, verzenden, proefslapen en onze producten.
Hoe snel is mijn bestelling er?
Verzending
Bestel je voor 23:59, dan heb je je bestelling de volgende dag in huis.
Bestel je voor 23:59, dan heb je je bestelling de volgende dag in huis.
Wat kost de verzending?
Verzending
Verzenden naar Nederland en België is gratis.
Verzenden naar Nederland en België is gratis.
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Verzending
Ja, je ontvangt na je bestelling een bevestiging per e-mail.
Ja, je ontvangt na je bestelling een bevestiging per e-mail.
Hoe werkt het proefslapen?
Proefslapen
Je probeert je product 30 dagen thuis. Past het niet, dan meld je dat binnen die termijn bij ons en stuur je het gratis terug.
Je probeert je product 30 dagen thuis. Past het niet, dan meld je dat binnen die termijn bij ons en stuur je het gratis terug.
Kan ik mijn product gratis retourneren?
Proefslapen
Ja, retourneren is gratis in Nederland en België. Na je aanmelding sturen wij je het retourlabel.
Ja, retourneren is gratis in Nederland en België. Na je aanmelding sturen wij je het retourlabel.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Proefslapen
Zodra we je retour hebben ontvangen, betalen we je binnen 7 dagen terug op de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Zodra we je retour hebben ontvangen, betalen we je binnen 7 dagen terug op de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Wat betekent 60s bamboe en 300TC?
Producten
60s is de fijnheid van het garen en 300TC (thread count) is het aantal draden per vierkante inch. Samen zorgen ze voor een zachte, gladde stof.
60s is de fijnheid van het garen en 300TC (thread count) is het aantal draden per vierkante inch. Samen zorgen ze voor een zachte, gladde stof.
Welke maten dekbedovertrekken hebben jullie?
Producten
Onze overtreksets zijn er voor 1 en 2 personen, in 3 maten en ook in bi-color.
Onze overtreksets zijn er voor 1 en 2 personen, in 3 maten en ook in bi-color.
Welk kussen past bij mij?
Producten
Dat hangt af van hoe je slaapt. Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je met een advies.
Dat hangt af van hoe je slaapt. Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je met een advies.
Hoe was ik mijn beddengoed?
Producten
Volg de wasinstructie op het label van je product.
Volg de wasinstructie op het label van je product.
Kan ik achteraf betalen?
Betalen
Ja, geen probleem, dat kan met Klarna. Ook iDEAL en creditcard kunnen.
Ja, geen probleem, dat kan met Klarna. Ook iDEAL en creditcard kunnen.
Is betalen veilig?
Betalen
Ja, je betaalt via de beveiligde checkout van Shopify.
Ja, je betaalt via de beveiligde checkout van Shopify.
Geen resultaten. Probeer een ander woord of neem contact met ons op.
Staat je vraag er niet bij?
Stuur ons een bericht en je krijgt antwoord van een echt persoon.
Of mail ons via support@quincs.nl